最初は適温でしたが、連続して出し続けたら温度が下がってきました。故障ですか？
冷水も温水も、出した水量分がボトルからそれぞれのタンクに補充されます。
連続して出し続けると、徐々に温度が下がりますので、時間をおいてご利用いただきますよう、お願いいたします。
【目安】
冷水の場合：約1.5ℓ(紙コップ約8杯分)
温水の場合：約1.2ℓ(紙コップ約4～6杯分)
冷水は適温ですが、温水が温かくならないのですが・・・？
背面の温水スイッチがONになっているかご確認ください。温水スイッチをONにして、３０分くらい経っても温かくならない場合は、故障の可能性がございますので、お手数ですが、窓口までお電話下さい。
ウォーターサーバーから水が漏れているようなのですが・・・？
ボトル内に止水用のキャップが浮いていないことを確認して、ボトルを引き抜いて下さい。大変お手数ですが、窓口までご連絡をお願い致します。
ボトルの差し込み口の周りに水がたまっているのですが、水が漏れているのですか？
水漏れではありません。差し込み口はほこりや汚れがつきやすく、水が溜まりやすい為、ボトルを交換する際にご確認いただき、清潔な状態に保つように拭き取り掃除をしてください。
水受け皿に水が溜まっているのですが・・・？
水受け皿には排水機能がありません。上に引き抜くとはずれますので、水を捨ててください。